如何提高情商 求職者還得好好修煉一番

日期:2021年11月3日     來源:中國國家人才網     瀏覽量:1301

很多大學生求職之所以敗下陣來,不是因為學歷的高低,而是因為情商(EQ)太差:溝通表達能力差,解決問題不夠靈活。看來,在如何提高情商的問題上,求職者還得好好修煉一番。

企業招聘越來越看重情商

“招聘要求:善于與人溝通,表達能力強,樂于學習思考,敢于挑戰高薪,工作有激情,有較強的團隊合作意識,能吃苦耐勞。”最近,在招聘會上,很多招聘企業都會將此類文字寫入“招聘要求”中,可見企業對求職者的另一面EQ(情商)要求越發重視。招聘會上,一些企業招聘人員甚至表示,求職人員的學歷、經驗這些“硬件”其實都是可以商量的,唯獨情商這個“軟實力”,沒有辦法放寬條件。

“氣候變化會影響你的情緒嗎?你是否經常做噩夢……”這些問題很可能對你的求職起關鍵作用。日前,一家大型企業拿出上千崗位公開招聘,不僅對普通崗位的應試人員提出上述問題,而且要求高管崗位應聘者做情商試題。該企業招聘項目負責人表示,公司選人最看重的,不是學校的名氣和學歷的高低,而是情商如何。一位畢業于名校的碩士就是因為情商達不到公司要求而落選。他建議,大學生在面試的時候不光要重視自己的硬實力,同時還要注重自己的軟實力,在自己的生活和學習之中也要培養自己的溝通表達能力,注意自身修改,提高自己的情商。

情商從細節當中來體現

專家表示,“入職靠智商,發展靠情商”。在職場上,最重要的是合作精神、溝通能力,因為職場上,沒有一個人是萬能的,也不可能一個人能完成所有的工作,這就需要彼此合作、相互包容,來完成共同的工作目標。如果情商不高,我行我素、唯我獨尊,則不可能跟同事合作好來完成工作,也會影響組織氛圍和工作效率,更不利于自己的發展。

一顧問集團合伙人認為,情商對于求職者成功找到工作非常重要!我們過往很多的招聘最后選擇應聘者時在智商差不多的情況下,情商高者往往會勝出。我們曾為一家世界五百強的飲料公司招聘一名中層管理職位,當時為此職位面試了5人,其中4人的條件是非常符合職位的要求。但最后只推薦了3人給企業,沒有推薦的人選在初試的時候遲到了15分鐘,接待的同事帶他到會議室后倒了一杯水,他坐在那里非常坦然,沒有客氣。面試開始時雙方打招呼后該應聘者只順帶說一句“工作太忙了”,沒有道歉。“雖然該應聘者的背景和能力與其他三人相比,是最具競爭力的一個,但不推薦他的原因就在于他的情商有問題。”

如何提高自己的情商?

至于如何提高自己的情商,專家認為,方法很多,但最關鍵要站在對方角度想問題。在受到挑戰、面對沖突與矛盾時要控制個人情緒,顧及他人情緒。此外,在工作中要懂得在什么時候該做什么事情,遇到不懂的問題不用怕說“不知道”,若是因疏忽造成的失誤要懂得及時承認自己的錯誤。

多與人溝通,感知和影響他人情緒;學會聆聽,發脾氣前停10秒,管理好自己的情緒;多從事興趣活動,陶冶性情;多跟情商高和樂觀積極的人交朋友,潛移默化,提升自己的情商。

名詞解釋:情商

美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼于1995年正式提出了“情商”(EQ)的概念。戈爾曼教授把情商概括為以下五個方面的內容:

認識自身的情緒。認識情緒的本質是EQ的基石,這種隨時隨地認知自身感覺的能力對于了解自己非常重要。了解自身真實感受的人才能成為生活的主宰,否則必然淪為感覺的奴隸。

妥善管理情緒。情緒管理必須建立在自我認知的基礎上。這方面能力較差的人常受低落情緒的困擾,而能控制自身情緒的人則能很快走出命運的低谷,重新奔向新的目標。

自我激勵。自我激勵包含兩方面的意思:通過自我鞭策保持對學習和工作的高度熱忱,這是一切成就的動力;通過自我約束以克制沖動和延遲滿足,這是獲得任何成就的保證。

理解他人情緒。能否設身處地理解他人的情緒,這是了解他人需求和關懷他人的先決條件。

人際關系管理。恰當管理他人的情緒是處理好人際關系的一種藝術。這方面的能力強意味著他的人際關系和諧,適于從事組織領導工作。


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